Sistema Electrónico de Gestão Documental (DMS) é uma tecnologia que permite um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Este sistema permite aos utilizadores aceder aos documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador Web ou por meio de uma intranet corporativa. A capacidade de gerir documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.

Os documentos formam a grande massa de conhecimentos de uma empresa. O sistema permite preservar esse património e organizar electronicamente a documentação, para assegurar a informação necessária, na hora exacta, para a pessoa certa. O sistema lida com qualquer tipo de documentação.

Qualquer tipo de empresa (micro, pequena, média ou grande) pode usar este sistema entre: escolas; empresas de advocacia; hospitais; administradoras de condomínios; empresas de recrutamento; escritórios de arquitectura, design e engenharia; assessorias de imprensa e de comunicação; e consultorias. Nas médias e grandes empresas, o sistema poderá ser parametrizado para departamentos específicos (RH, Treinamento, Contabilidade, Marketing, Informática). Este serviço avalia as necessidades específicas do cliente e oferece um sistema modular, o que possibilita a implantação gradual.

Na MBSI usamos Google Docs, KnowledgeTree e Alfresco.